Política de contractació dels serveis de Ann Arqué a Fisio Arqué
DADES IDENTIFICATIVES DEL RESPONSABLE DEL LLOC WEB
En compliment de la Llei 34/2002, d'11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, se us informa que:
- La meva denominació social és: Anna Arqué Peydro
- El meu CIF és: 48064946Y
- El meu domicili social es troba a: Carrer del Alcalde Aris,18. 08960 Sant Just Desvern. Barcelona
- Correu electrònic: info@ fisioarque.com
- La meva activitat és: Fisioterapia i serveis d'acompanyament a la preparació física i la salut
OBJECTE DE LES CONDICIONS
Les presents condicions generals tenen per objecte regular expressament les condicions aplicables als processos de contractació duts a terme pels usuaris “Client” dels serveis de fisioterapia que ofereix Anna Arqué a través del seu lloc web.
Aquestes condicions romandran en vigor i seran vàlides durant tot el temps que estiguin accessibles a través del lloc web, tot això sense perjudici que Anna Arqué es reserva el dret a modificar, sense preavís, les condicions generals així com qualsevol dels textos legals que es trobin en dit lloc web. En tot cas, l'accés al web després de la seva modificació, inclusió i/o substitució, implica l'acceptació dels mateixos per part de l'usuari.
El client es troba subjecte a les condicions generals vigents en cada moment de realitzar la contractació corresponent, no sent possible la contractació de cap servei sense la prèvia acceptació de les presents condicions generals de contractació.
INTERVINENTS
El process de contractació electrònica a través del lloc web serà realitzat entre el “Client” i “Anna Arqué”
Tindran la consideració de “Client” del lloc web aquells consumidors que siguin persones físiques, que es registrin mitjançant el formulari establert emplenant les seves dades de nom, cognoms, adreça, ciutat, país, estat, codi postal, correu electrònic i contrasenya, i hagin realitzat el pagament corresponent per tenir accés als serveis.
DRET D'EXCLUSIÓ
Anna Arqué es reserva el dret a denegar o retirar l'accés al portal i/o els serveis oferts sense necessitat de preavís, a instància pròpia o d'un tercer, a aquells usuaris que incompleixin les presents Condicions Generals.
PROCÉS DE CONTRACTACIÓ ELECTRÒNICA
5.1 Quins serveis o productes tinc al meu web?
Serveis en els quals Anna Arqué es reserva el dret d'admissió del client.
1.- Serveis de Fisioteràpia al centre o d'atenció dimiciliària.
CONDICIONS ECONÒMIQUES I FORMA DE PAGAMENT
6.2. Formes de pagament
El pagament es podrà fer a través de qualsevol dels següents mitjans:
- Visa/Mastercard/American Express: l'usuari haurà de proporcionar el nom del titular de la targeta, el número, la data de caducitat i el CVV.
- Pagament presencialment al nostre centre mitjançant les formes habituals.
Tota la informació serà tramitada a través d'una passarel·la de pagaments externa a Anna Arqué.
PROPIETAT INTELECTUAL I INDUSTRIAL
Anna Arqué, per si mateix o com a cessionari, és titular de tots els drets de propietat intel·lectual i industrial de la seva pàgina web, així com dels elements continguts en aquesta (imatges, so, àudio, vídeo, programari o textos; marques o logotips, combinacions de colors, estructura i disseny, etc.). Tots els drets reservats.
Qualsevol ús no autoritzat prèviament per Anna Arqué serà considerat un incompliment greu dels drets de propietat intel·lectual o industrial de l'autor. Queda prohibida la reproducció, distribució i comunicació pública de la totalitat o part dels continguts amb fins comercials sense autorització explícita.
DRET DE DESISTIMENT
Tenint en compte els serveis que oferim, no s'oferirà dret de desistiment una vegada que el servei hagi començat a desenvolupar-se. Si volguessis cancel·lar el servei contractat, sempre que el servei no hagi començat, poden fer-ho fins a 48 hores abans de l'inici i es retornarà el 100% de l'import abonat.
En el supòsit que el servei hagi començat, no es retornarà la bestreta abonada excepte en el cas que no hàgim respost a les teves necessitats.
MECANISME PER EXERCIR EL DRET DE DESISTIMENT
El dret de desistiment es podrà exercir mitjançant correu electrònic enviat a info@fisioarque.com indicant en l'assumpte “Cancel·lació de (servei comprat)”.
Pot utilitzar la següent plantilla:
Devolció del servei contractat
Nom i cognoms:____________ Correu electrònic de contacte:______________ Servei comprat:____________ Data de compra:______________
Mitjançant aquest escrit, sol·licito la devolució del la devolució dels diners al següent número de compte: _____________________
EXONERACIÓ DE RESPONSABILITATS
Anna Arqué no pot garantir la continuïtat tècnica del lloc web, l'absència de fallades o interrupcions del servei ni que el web estigui disponible el cent per cent del temps per causes alienes al seu control ni per causes fortuïtes, de força major, virus o atacs informàtics de tercers.
TRACTAMENT DE DADES PERSONALS
Tota la informació proporcionada durant el procés de contractació serà emmagatzemada per Anna Arqué en la seva qualitat de responsable del fitxer. L'usuari consenteix el tractament de les seves dades per remetre informació d'interès, novetats i ofertes.
Per donar-se de baixa de les comunicacions publicitàries, pot enviar un correu a info@fisioarque.com. Pot exercir els seus drets d'accés, rectificació, cancel·lació i oposició mitjançant correu postal o electrònic adjuntant una prova vàlida (fotocòpia del DNI).
CAUSES DE DISSOLUCIÓ DEL CONTRATE
La dissolució del contracte pot ocórrer en qualsevol moment per qualsevol de les dues parts. No estàs obligat a condicions de permanència si no estàs satisfet. Seran causes de dissolució:
- La falsedat de les dades subministrades.
- Alterar o manipular la tecnologia de seguretat.
- Abús dels serveis de suport (excés d'hores).
- Opinions falses amb l'ànim de desprestigiar el titular.
- Qualsevol incompliment de les condicions.
IDIOMA
Els idiomes de la pàgina web són l'espanyol i el català.
LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ
La relació entre Anna Arqué i el CLIENT es regirà per la normativa espanyola vigent i qualsevol controvèrsia es sotmetrà als jutjats i tribunals de la ciutat de Barcelona, llevat que la llei aplicable disposi una altra cosa. Existeix també una plataforma de resolució de conflictes de la UE: ec.europa.eu
Condicions Generals de Contractació revisades a Juliol de 2026